發(fā)布于2020-08-27 有1197人閱讀
“清明”小長假第三天,天氣晴好,旅游接待工作也接近尾聲,各部門人員依舊堅守崗位,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上午9時許,隨著團隊數(shù)量大幅增長,景區(qū)啟用旅游高峰期應(yīng)急處置預(yù)案,通過實施散客通道與團隊通道的分區(qū)分流,有效緩解了檢票處的人流壓力。
旅游接待中,工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和樂于助人的行為也得到游客的點贊。10時許,景管部謝偉喆在得知游客手機落入景區(qū)河流中,主動幫助他打撈出了落水手機,挽回了游客財產(chǎn)損失,游客感謝萬分,為員工點贊。下午13時許,一名游客主動來到導(dǎo)游待崗室,要求為導(dǎo)游員葉慶偉點贊,表揚他將徽文化的底蘊講得透徹,講解風(fēng)趣幽默。
隨著游客的回潮,公司對開放區(qū)域加大了清掃力度,回收了部分標牌,為恢復(fù)正常的旅游環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。
西遞景區(qū)辦公室